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      柯坪縣:優化政務服務 便民利民暖民心

      柯坪縣:優化政務服務 便民利民暖民心

      2023-03-29 17:10:41 來源:柯坪縣融媒體中心

        “今天來行政服務中心辦理公司稅務業務,大廳里指引電子屏非常清楚,墻上標識也很醒目,還有專門的服務人員為我指引。辦業務時,工作人員非常耐心,指引我一步步完成了手續,流程簡單易操作,我只需要一次就能完成所有業務,大廳的辦事效率和服務質量我非常滿意?!笨缕嚎h居民古麗加娜提·許庫爾說道。

        連日來,柯坪縣行政服務中心各服務窗口保持高效運行狀態,工作人員在崗在位,以飽滿的熱情為辦事群眾和企業提供周到的服務,全力做好群眾的知心人、貼心人。

        3月27日,記者走進柯坪縣行政服務中心辦事大廳,稅務、醫保、水電等窗口人頭攢動,前來辦理業務的群眾絡繹不絕,工作人員耐心地為群眾講解辦事流程,引導群眾有序進入大廳辦理業務,充分向各族群眾展示了服務大廳“規范、便民、高效”的新形象。

        近年來,為深化“放管服”改革、優化營商環境,著力推進政務服務便民化、規范化運行,提升公共服務效率和效能,柯坪縣行政服務中心依托現有大廳實際人員和服務范圍基本情況,全面優服務、提效率、創新舉,積極推動大廳標準化建設,為企業、群眾辦事提供最大便利。

        柯坪縣行政服務中心辦公室干部帕夏古麗·阿布都熱西提說:“我們堅持‘便民、 高效、 規范、廉潔’的服務理念,以為企業和群眾提供高效、便捷的政務服務為目標,推進柯坪縣線上線下服務能力建設,全力打造‘流程更優、環節更簡、效率更高、服務更好’的政務服務環境,提升企業、群眾辦事的獲得感和滿意度?!?/p>

        柯坪縣政務服務中心副主任汪濤說:“政務服務中心‘一網一門一次’服務專區自2022年運行以來,深受企業、群眾信賴。目前,全縣有28家單位及企業進駐柯坪縣行政服務中心,進駐事項856項,進駐窗口工作人員62人,入駐率達100%。自啟動‘一網一門一次’改革以來,實現了政務服務質量、效率,企業、群眾滿意度大幅提升。接下來,柯坪縣將積極發展‘互聯網+政務服務’,以群眾需求為導向,持續深化‘放管服’改革,切實提高工程建設、企業服務、社會民生等重點領域服務事項的辦事效率和服務水平,推動政務服務向基層延伸,打通服務群眾‘最后一公里’。

        來 源:柯坪縣融媒體中心 李丹 記者 哈麗美熱

      【編輯:孫亭文】
      《中國新聞》·大美新疆
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