中新網新疆新聞3月30日電（魯東芳）“聽民聲，才能解民意，老百姓滿意，我們的公安工作才算干出了實效！”庫爾勒市公安局新城派出所所長呂志杰說。

　　近日來，新城派出所立足傾聽社情民意，及時發現解決群眾身邊難題，辦好“關鍵小事”，不斷鞏固和增強人民群眾的獲得感、幸福感、歸屬感。

　　細聽“群眾說” 用心“辦實事”

　　“請大家群眾暢所欲言，為我們公安工作提供寶貴的建議和意見?！?/p>

　　3月28日，物探及沙南社區警務室民警在轄區開展警民座談會，主要圍繞警務工作、安全防范、服務群眾、化解矛盾等方面，向轄區群眾通報了治安狀況。認真傾聽群眾訴求，現場為群眾解心結、釋疑惑，用心用情協調解決群眾遇到的困難和問題，同時向群眾宣傳了防范“電信詐騙”“黃賭毒”等相關安全知識。

　　會上，居民們也依次表達了他們的“心愿”。其中，群眾代表黃女士說樓下酒吧深夜擾民，民警張志方表示接下來將聯合社區、城管和相關部門在轄區進行新一輪的整治，做到讓群眾滿意。

　　其他群眾也紛紛暢所欲言，提出了自己所遇到的問題，民警在現場及時回應，并在座談會結束后，針對群眾反映的突出問題，深入社區，現場了解查看，制定解決方案。

　　“我覺得這個方式非常好，它讓大家能夠聚在一起見面交流，把百姓生活中各方面的治安問題反映出來?！毙^物業經理對此贊不絕口。

　　截至目前，解決群眾問題20余個，收集群眾意見建議10余條。

　　走出“幸福感”訪出“滿意度”

　　走訪中，佳德警務室民警陳經邦以訪民情、解民憂、化矛盾、防風險為主要內容，從群眾真正關心、需要的地方入手。每到一戶，陳經邦就以拉家常的方式詢問他們的衣食住行等情況，了解他們當前生活情況，實地了解群眾反映的一些小事、瑣事，主動化解矛盾糾紛，真正將服務和平安送到群眾身邊。

　　“我特別喜歡小陳來看我，前段時間我生病了，他是既送吃的又買藥?！陛爡^吳奶奶提起陳經邦，話里都是稱贊。

　　近日，陳經邦在入戶中了解到，小區一位老人認識了一位“理財老師”，每天準時上網課，免費教她如何理財。群里還有一個助理，對她噓寒問暖，老人很信任這個“理財老師”，還對民警說課講的很好，還很關心我。

　　民警嘆了口氣，立即為老人講解起了相關案例，老人聽得半信半疑，并表示自己目前只是聽聽課，還沒有開始投資。經過一個多小時的勸解，老人逐漸冷靜下來，隨后的三天時間里，陳經邦又多次上門和老人聊天，最終老人醒悟過來，退出了群，拉黑刪除了“理財老師”。

　　“咱們多跑跑腿不要緊，守好老人的“養老錢”是大事?！泵窬惤洶钫f。

　　宣講“接地氣”知識“入人心”

　　“珍愛生命，遠離毒品，請大家提高防范意識！”“小朋友們，假如放學路上遇到陌生人跟你說話，我們該怎么辦呀?！?/p>

　　“原來賭博的危害這樣大，花樣這么多，我一定會遠離網絡賭博，并勸阻身邊的人也遠離賭博?！痹趫鋈罕娬f。

　　3月27日，新葦警務室深入社區開展“治安防范宣傳”活動?；顒蝇F場，警務人員以擺放宣傳展板、設立咨詢臺、懸掛宣傳橫幅、派發宣傳單等方式，耐心的向居民講解禁毒禁賭、識詐反詐、關愛婦女兒童打拐防拐等相關法律法規及安全常識，并認真解答了群眾提出的相關問題，起到了良好的宣傳效果。

　　此次宣傳活動共向小區居民發放反詐宣傳單200余份，推廣國家反詐APP的安裝注冊50余人，真正有效地把安全防范常識傳遞到千家萬戶，使更多群眾了解和掌握了基本的安全防范知識，為維護社會治安持續穩定營造了良好的安全氛圍。

　　下一步，庫爾勒市公安局新城派出所將積極踐行新時代“楓橋經驗”，不斷創新服務機制，提高服務水平，優化服務效能，切實解決人民群眾“急難愁盼”問題。以實際行動提升人民群眾的滿意度，架起警民“連心橋”、暢通警民“直通車”。